بانک شهر به عنوان یکی از بانک‌های فعال و پرنفوذ در حوزه خدمات مالی و بانکی کشور، طی سال‌های اخیر توانسته با ارائه وام‌ها و تسهیلات متنوع، سهم بزرگی در توسعه پروژه‌های شهری و نیازهای مالی شهروندان ایفا کند. این بانک در زمینه‌هایی مانند تأمین مالی مسکن، حمایت از مشاغل کوچک و بزرگ، و ارائه وام‌های خرد و کلان، همواره مورد توجه مشتریان بوده است.

دریافت وام از بانک شهر، فرصت ارزشمندی برای رفع نیازهای مالی است؛ اما مدیریت اقساط و بازپرداخت آن بخش مهمی است که نباید نادیده گرفته شود. بسیاری از مشتریان در طول بازپرداخت وام با پرسش‌های مهمی مواجه می‌شوند: چه مقدار از بدهی باقی مانده؟ تاکنون چند قسط پرداخت شده؟ تاریخ دقیق قسط آینده چه زمانی است؟ بی‌اطلاعی از این موضوعات می‌تواند منجر به مشکلاتی مثل دیرکرد یا جریمه شود. سامانه استعلام پلاس دقیقاً برای پاسخ به این دغدغه‌ها طراحی شده و به کاربران امکان می‌دهد تنها در چند ثانیه وضعیت کامل وام‌های خود را مشاهده کنند.